Swish och Inet beskriver ett köp av en USB-C-kabel som det första agentiska köpet genomfört med Swish. AI-agenten Claude hittade produkten och initierade betalningen, innan kunden själv godkände och betalade med Swish.
Swish och Inet beskriver ett köp av en USB-C-kabel som det första agentiska köpet genomfört med Swish. AI-agenten Claude hittade rätt produkt, hjälpte till med val av leveranssätt och initierade betalningen, innan kunden själv godkände beställningen och betalade med Swish. Agenten kontrollerade därefter att ordern var betald.
”Det är en jättespännande utveckling som vi vill vara med och forma. Köpet hos Inet är ett första exempel på hur Swish kan fungera i den här nya typen av kundresa. Inom agentisk handel, där AI sköter fler och fler områden, blir det väsentligt att erbjuda betalsätt som folk litar på och känner igen”, säger Urban Höglund, vd på Swish.
Inet har etablerat en egen MCP-server – Model Context Protocol, en öppen källkods-standard utvecklad av Anthropic som låter AI-tjänster kommunicera med externa tjänster – som låter AI-agenter lägga beställningar direkt på kundens Inet-konto, från själva chatten eller terminalen. Agenten kan söka upp produkten, lägga beställningen, skicka Swish-förfrågan och ge leveransinformation i chatten. Det enda manuella steget är att kunden själv måste godkänna Swish-förfrågan. Beställningen dyker sedan upp på kundens Inet-konto som vanligt.
Funktionen är inte påslagen automatiskt. Kunder som vill handla på det här sättet måste själva aktivera Inets MCP-anslutning i den aktuella AI-tjänsten. Inet har tagit fram guider för att komma igång i Claude Chat, Claude Code och ChatGPT, men lösningen ska fungera i alla AI-klienter som stödjer MCP-konfiguration. Utan aktivering är det ingen skillnad mot tidigare, och kunden kan handla som vanligt utan att AI:n är inblandad.
Inet skriver att bolaget förstår att handel genom en AI-tjänst kan kännas främmande, men betonar att det inte förändrar synen på personlig service. Bolaget jämför erbjudandet med möjligheten att betala med kryptovaluta på inet.se: det kan bli en nischlösning för entusiaster, men Inet vill ändå stå redo om det blir ett vanligare sätt att handla i framtiden. Den mänskliga kundtjänsten och den personliga rådgivningen finns kvar oförändrad vid sidan av det nya erbjudandet.
Källor: Swish, Inet
Du har läst det du kan läsa gratis. Med ett konto får du obegränsad tillgång till alla nyheter och artiklar på kaupr.io — och blir en del av nätverket av investerare, professionella och builders som följer onchain finance.