Swish og Inet omtaler et kjøp av en USB-C-kabel som det første agentiske kjøpet gjennomført med Swish. AI-agenten Claude fant produktet og satte i gang betalingen, før kunden selv godkjente og betalte med Swish.
Swish og Inet omtaler et kjøp av en USB-C-kabel som det første agentiske kjøpet gjennomført med Swish. AI-agenten Claude fant fram til riktig produkt, bisto med valg av leveringsmåte og satte i gang betalingen, før kunden selv godkjente bestillingen og betalte med Swish. Agenten kontrollerte deretter at ordren var betalt.
– Dette er en veldig spennende utvikling som vi ønsker å være med på å forme. Kjøpet hos Inet er et første eksempel på hvordan Swish kan fungere i denne nye typen kundereise. Innenfor agentisk handel, der AI tar over stadig flere områder, blir det avgjørende å tilby betalingsmåter folk stoler på og kjenner igjen, sier Urban Höglund, administrerende direktør i Swish.
Elektronikkforhandleren Inet har satt opp en egen MCP-server – Model Context Protocol, en åpen kildekode-standard utviklet av Anthropic som lar AI-tjenester kommunisere med eksterne tjenester – som lar AI-agenter legge bestillinger direkte på kundens Inet-konto, fra selve chatten eller terminalen. Agenten kan søke opp produktet, legge bestillingen, sende Swish-forespørsel og gi leveringsinformasjon i chatten. Det eneste manuelle steget er at kunden selv må godkjenne Swish-forespørselen. Bestillingen dukker deretter opp på kundens Inet-konto som normalt.
Funksjonen er ikke påslått automatisk. Kunder som vil handle på denne måten, må selv aktivere Inets MCP-tilkobling i den aktuelle AI-tjenesten. Inet har laget guider for oppstart i Claude Chat, Claude Code og ChatGPT, men løsningen skal fungere i enhver AI-klient som støtter MCP-konfigurasjon. Uten aktivering er det ingen endring fra tidligere, og kunden kan handle som vanlig uten at AI-en er involvert.
Inet skriver at selskapet forstår at handel gjennom en AI-tjeneste kan oppleves fremmed, men understreker at det ikke endrer synet på personlig service. Selskapet sammenligner tilbudet med muligheten for å betale med kryptovaluta på inet.se: det kan bli en nisjeløsning for entusiaster, men Inet vil uansett stå klar dersom det blir en mer vanlig handlemåte i framtiden. Den menneskelige kundeservicen og den personlige rådgivningen består uendret ved siden av det nye tilbudet.
Kilder: Swish, Inet
Du har lest det du kan lese gratis. Med en konto får du ubegrenset tilgang til alle nyheter og artikler på kaupr.io — og blir en del av nettverket av investorer, profesjonelle og builders som følger onchain finance.