Nets senaste betalningsrapport visar att hälften av europeiska konsumenter använder AI som rådgivare innan de handlar, och att 67 procent vill låta AI också betala åt dem. I juli körde Nets/Nexi Europas första AI-initierade korttransaktion.
Lars Erik Tellmann, Chief Regional Officer på Nets (en del av Nexi), talade om AI och betalningar när han höll ett anförande på Betaling- og digitaliseringskonferansen 2026. Utgångspunkten var bolagets färska Payments-rapport, där Nets har frågat 3 000 konsumenter i 11 europeiska länder om hur de använder artificiell intelligens i köpbeslut.
Enligt rapporten svarar 50 procent av de tillfrågade att de använder AI för att fatta beslut om vad de ska köpa – som en rådgivare innan de går till en nätbutik. Andelen växer vecka för vecka, enligt Tellmann. Ännu mer anmärkningsvärt är att 67 procent säger att de är villiga att ta nästa steg: att låta AI också betala åt dem, förutsatt att det känns tryggt.
I juli genomförde Nets/Nexi, tillsammans med Google, Visa och Mastercard, det bolaget beskriver som Europas första livekorttransaktion helt initierad av en AI-agent. Transaktionen gick genom befintlig infrastruktur med äkta kortdata, och med samma bedrägeriskydd som löper i realtid på vanliga korttransaktioner.
– Frågan är inte längre om agenterna kan betala och göra det å våra vägnar. Det är helt uppenbart – vi har testat det. Frågan bankerna står inför är om betalningen är säker, spårbar, och att någon är ansvarig, säger Tellmann.
Han pekar på att bankerna måste kunna se vem som har gett en AI-agent fullmakt, hur mycket den får använda, och om den följer kundens instruktioner. När något går fel uppstår frågan om vem som bär ansvaret. Nets arbetar nu tillsammans med kortnätverken för att hitta svar – inte snabbast möjligt, utan rätt, så att förtroende kan byggas.
Tellmann sammanfattade med tre råd till branschen: Dela bedrägeridata med varandra, eftersom det inte är ett område ni konkurrerar på. Klargör ansvarsfördelningen för AI-agenter. Och lägg en strategi för styrning av AI-agenter innan företaget tar dem i bruk – inte efteråt.
Källor: Nets
Du har läst det du kan läsa gratis. Med ett konto får du obegränsad tillgång till alla nyheter och artiklar på kaupr.io — och blir en del av nätverket av investerare, professionella och builders som följer onchain finance.