Nets' nyeste betalingsrapport viser at halvparten av europeiske forbrukere bruker AI som rådgiver før de handler, og at 67 prosent vil la AI også betale på deres vegne. I juli kjørte Nets/Nexi Europas første AI-initierte korttransaksjon.
Lars Erik Tellmann, Chief Regional Officer i Nets (en del av Nexi), snakket om AI og betalinger da han holdt innlegg på Betaling- og digitaliseringskonferansen 2026. Utgangspunktet var selskapets ferske Payments-rapport, der Nets har spørt 3.000 forbrukere i 11 europeiske land om hvordan de bruker kunstig intelligens i kjøpsbeslutninger.
Ifølge rapporten svarer 50 prosent av de spørte at de bruker AI til å ta beslutninger om hva de skal kjøpe – som en rådgiver før de går til en nettbutikk. Andelen vokser uke for uke, ifølge Tellmann. Enda mer oppsiktsvekkende er at 67 prosent sier de er villige til å ta neste steg: å la AI også betale på deres vegne, forutsatt at det oppleves trygt.
I juli gjennomførte Nets/Nexi, sammen med Google, Visa og Mastercard, det selskapet omtaler som Europas første livekorttransaksjon fullstendig initiert av en AI-agent. Transaksjonen gikk gjennom eksisterende infrastruktur med ekte kortdata, og med samme svindelbeskyttelse som løper i sanntid på vanlige korttransaksjoner.
– Spørsmålet er ikke lenger om agentene kan betale og gjøre det på våre vegne. Det er helt åpenbart – vi har testet det. Spørsmålet bankene står overfor, er om betalingen er sikker, etterprøvbar, og at noen er ansvarlig, sier Tellmann.
Han peker på at bankene må kunne se hvem som har gitt en AI-agent fullmakt, hvor mye den kan bruke, og om den følger kundens instrukser. Når noe går galt, oppstår spørsmålet om hvem som sitter med ansvaret. Nets jobber nå sammen med kortnettverkene for å finne svar – ikke raskest mulig, men riktig, slik at tillit kan etableres.
Tellmann oppsummerte med tre råd til bransjen: Del svindeldata med hverandre, siden det ikke er et område dere konkurrerer på. Avklar ansvarsfordelingen for AI-agenter. Og legg en strategi for styring av AI-agenter før bedriften tar dem i bruk – ikke etterpå.
Kilder: Nets
Du har lest det du kan lese gratis. Med en konto får du ubegrenset tilgang til alle nyheter og artikler på kaupr.io — og blir en del av nettverket av investorer, profesjonelle og builders som følger onchain finance.