Nets' nyeste betalingsrapport viser, at halvdelen af europæiske forbrugere bruger AI som rådgiver, før de handler, og at 67 procent vil lade AI også betale på deres vegne. I juli kørte Nets/Nexi Europas første AI-initierede korttransaktion.
Lars Erik Tellmann, Chief Regional Officer i Nets (en del af Nexi), talte om AI og betalinger, da han holdt indlæg på Betaling- og digitaliseringskonferansen 2026. Udgangspunktet var selskabets friske Payments-rapport, hvor Nets har spurgt 3.000 forbrugere i 11 europæiske lande om, hvordan de bruger kunstig intelligens i købsbeslutninger.
Ifølge rapporten svarer 50 procent af de adspurgte, at de bruger AI til at træffe beslutninger om, hvad de skal købe – som en rådgiver, før de går til en netbutik. Andelen vokser uge for uge, iflølge Tellmann. Endnu mere bemærkelsesværdigt er, at 67 procent siger, de er villige til at tage det næste skridt: at lade AI også betale på deres vegne, forudsat at det føles trygt.
I juli gennemførte Nets/Nexi, sammen med Google, Visa og Mastercard, det selskabet omtaler som Europas første livekorttransaktion fuldstændig initieret af en AI-agent. Transaktionen gik gennem eksisterende infrastruktur med ægte kortdata, og med samme svindelbeskyttelse, som kører i realtid på almindelige korttransaktioner.
– Spørgsmålet er ikke længere, om agenterne kan betale og gøre det på vores vegne. Det er helt åbenlyst – vi har testet det. Spørgsmålet bankerne står over for, er, om betalingen er sikker, efterprøvbar, og at nogen er ansvarlig, siger Tellmann.
Han peger på, at bankerne skal kunne se, hvem der har givet en AI-agent fuldmagt, hvor meget den må bruge, og om den følger kundens instrukser. Når noget går galt, opstår spørgsmålet om, hvem der sidder med ansvaret. Nets arbejder nu sammen med kortnetværkene for at finde svar – ikke hurtigst muligt, men rigtigt, så tillid kan etableres.
Tellmann opsummerede med tre råd til branchen: Del svindeldata med hinanden, da det ikke er et område, I konkurrerer på. Afklar ansvarsfordelingen for AI-agenter. Og læg en strategi for styring af AI-agenter, før virksomheden tager dem i brug – ikke bagefter.
Kilder: Nets
Du har læst det, du kan læse gratis. Med en konto får du ubegrænset adgang til alle nyheder og artikler på kaupr.io — og bliver en del af netværket af investorer, professionelle og builders, der følger onchain finance.